Spedizione

Politica di spedizione

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita su ogni ordine MAIE, verso tutti i paesi disponibili al checkout. Non c'è un importo minimo e al checkout non vengono aggiunti costi di spedizione.

Da dove parte il tuo ordine

MAIE è un marchio di moda donna gestito da Zafs (numero di organizzazione 922 173 508), registrato in Norvegia. Noi scegliamo la selezione; i capi sono conservati e spediti dai nostri magazzini partner in Turchia e nel resto d'Europa. MAIE non ha magazzini né negozi all'indirizzo registrato.

Se il tuo ordine contiene più articoli, questi possono partire da magazzini diversi e arrivare in pacchi separati in giorni diversi, ciascuno con il proprio tracciamento.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Riceverai subito una conferma d'ordine e una seconda e-mail con il tracciamento quando il pacco lascia il magazzino.

Tempi di consegna dopo la spedizione

La consegna richiede in genere 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione, quindi la maggior parte degli ordini arriva entro 4-9 giorni lavorativi dall'acquisto. A seconda della destinazione e del corriere, in alcuni casi può richiedere fino a 10 giorni lavorativi dalla spedizione (fino a 12 giorni lavorativi in totale). Vale per tutte le destinazioni disponibili al checkout.

Sono stime basate sui tempi abituali dei nostri pacchi, non garanzie. Controlli doganali, periodi di punta e indirizzi remoti possono allungare i tempi.

Dove spediamo

Spediamo nei paesi disponibili al checkout. Se il tuo paese non è presente, al momento non possiamo consegnare lì.

Imposte, dogana e oneri di importazione

MAIE non aggiunge IVA, imposte sulle vendite o dazi al checkout, e il totale del checkout è l'importo che paghi a MAIE. Poiché i pacchi partono dalla Turchia e dal resto d'Europa, un pacco che attraversa un confine doganale può essere soggetto a dazi, IVA all'importazione o spese di sdoganamento, riscossi alla consegna dal corriere o dalle autorità. Questi costi sono stabiliti dal paese di destinazione, non sono inclusi nel totale del checkout, non possono essere calcolati da noi in anticipo e sono a carico del cliente.

Se un pacco viene rifiutato in dogana e ci viene restituito, rimborsiamo il prezzo dell'articolo al suo rientro.

Tracciamento

Ogni pacco è tracciato. Se il tracciamento non si aggiorna da 10 giorni lavorativi, contattaci con il numero d'ordine e sollecitiamo il corriere il giorno stesso.

Pacchi in ritardo o smarriti

Se un pacco risulta smarrito durante il trasporto, lo sostituiamo o ti rimborsiamo per intero, a tua scelta.

Indirizzo errato

Controlla l'indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito. Di solito possiamo correggerlo prima della spedizione, ma una volta spedito il pacco non possiamo reindirizzarlo.

Resi

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, a meno che l'articolo non sia difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, e ti consigliamo una spedizione tracciata. Contattaci prima e ti invieremo le istruzioni e l'indirizzo per il reso. Consulta la nostra politica di reso.

Contatti

Scrivi a Maie-cl@outlook.com, chiama il +44 7407 762182 o usa la nostra pagina contatti.