Conditions d’utilisation
Ces conditions s’appliquent à tout achat effectué sur la boutique en ligne MAIE à l’adresse maie-store.com. En passant une commande, vous les acceptez.
Qui sommes-nous ?
MAIE est une marque de prêt-à-porter féminin sélectionnée avec soin, enregistrée en Norvège.
- Propriétaire légal : Zafs Luis Felipe Santos De Araujo
- Numéro d’organisation : 922 173 508
- Adresse enregistrée : Per O. Lunds gate 8, 1475 Finstadjordet, Norvège
- E-mail : Maie-cl@outlook.com
- Téléphone : +44 7407 762182
MAIE n’exploite ni boutique ni entrepôt à l’adresse enregistrée. Les commandes sont expédiées depuis les entrepôts de nos partenaires en Turquie et partout en Europe.
Commande
Une commande devient ferme une fois que vous avez finalisé le paiement et reçu notre e-mail de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande et vous rembourser intégralement si nécessaire — par exemple en cas d’erreur de prix, si un article devient indisponible dans l’entrepôt de notre partenaire ou si nous ne pouvons pas expédier votre commande à votre adresse de livraison.
Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée pour votre pays ou votre région. La devise et le montant total à payer sont indiqués lors du paiement, avant la validation de votre commande. Le paiement est effectué lors du paiement. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer un taux de conversion ou des frais de transaction à l’étranger si la devise de votre compte diffère de celle utilisée lors du paiement.
Les droits d’importation et taxes locales ne sont pas inclus dans le prix. Consultez notre politique d’expédition.
Nous corrigeons les erreurs de prix dès que nous les constatons. Si un article a été affiché à un prix manifestement incorrect et que vous l’avez déjà commandé, nous vous contacterons avant l’expédition et vous pourrez annuler la commande pour obtenir un remboursement intégral.
Destinations d’expédition
Nous expédions vers les pays disponibles lors du paiement. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, nous ne sommes pas en mesure d’y livrer pour le moment. La liste des pays apparaît dans le sélecteur de région de notre site et constitue la référence définitive des destinations actuellement desservies.
Nos vêtements
Tout ce que nous vendons relève du prêt-à-porter féminin et des accessoires : robes, mailles, vêtements d’extérieur, hauts, bas, ensembles assortis, sacs et chaussures.
- Couleur : nous photographions nos articles aussi fidèlement que possible, mais les écrans varient et une teinte peut paraître légèrement différente en réalité.
- Tailles : nos tailles suivent les mesures européennes standard. Veuillez consulter le guide des tailles et les indications de coupe figurant sur chaque page produit, car la coupe varie selon les modèles.
- Matières : la composition du tissu indiquée sur chaque page produit correspond aux informations que nous recevons de nos fournisseurs. Lorsqu’un article est une alternative synthétique à une matière naturelle, nous le précisons clairement et le décrivons comme du cuir végétalien ou de la fausse fourrure, jamais comme la matière véritable.
- Marque : chaque article est vendu sous le nom MAIE. Nous ne vendons aucun article d’une autre marque et ne présentons rien comme étant le produit d’une autre marque.
- Entretien : veuillez suivre les instructions d’entretien figurant sur la page produit et l’étiquette du vêtement. Les dommages causés par un lavage non conforme à ces instructions ne constituent pas un défaut.
Disponibilité
Les stocks sont détenus par les entrepôts de nos partenaires. Il arrive qu’un article soit épuisé entre votre commande et son expédition. Dans ce cas, nous vous en informons rapidement et vous remboursons intégralement, ou nous conservons votre commande jusqu’au réassort si vous le préférez.
Expédition et retours
L’expédition est gratuite pour chaque commande, sans minimum d’achat, vers tous les pays disponibles lors du paiement. Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour demander un retour, et les frais de retour sont également gratuits : nous vous envoyons une étiquette prépayée. Tous les détails figurent dans notre politique d’expédition et notre politique de retour, qui font partie intégrante des présentes conditions.
Vos droits en tant que consommateur
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que vous confère le droit de la consommation. Si vous achetez depuis l’UE ou l’EEE, vous conservez votre droit légal de rétractation de 14 jours ainsi que vos droits concernant les produits défectueux, quelles que soient les dispositions du présent document.
Comptes et utilisation du site
Vous confirmez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre lieu de résidence. Gardez vos identifiants de compte confidentiels. N’utilisez pas le site à des fins illégales et ne tentez pas de perturber son fonctionnement.
Propriété intellectuelle
Le nom MAIE, notre logo, nos photographies et le texte de ce site nous appartiennent et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, MAIE ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes ou consécutives résultant de l’utilisation de ce site ou de nos produits. Rien dans les présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit norvégien. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également vous prévaloir des protections impératives du droit de la consommation du pays dans lequel vous résidez.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. La version publiée au moment où vous passez votre commande est celle qui s’applique à cette commande.
Contact
Vous avez des questions concernant ces conditions ? Écrivez à Maie-cl@outlook.com ou utilisez notre page de contact.